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💡 Conseil : Pour les problèmes urgents, utilisez le chat en temps réel, et pour les demandes détaillées, vous pouvez obtenir une aide plus rapide en utilisant l'email.
❓ Questions Fréquemment Posées
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Dans quelles langues puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter en 8 langues incluant le coréen, l'anglais, le japonais, l'espagnol, le chinois, le français, l'allemand et le portugais. Chaque langue a une équipe de support spécialisée pour vous assister.
Demande GénéraleComment résolvez-vous les problèmes techniques ?
Les problèmes techniques peuvent être résolus immédiatement par chat en temps réel ou téléphone. Pour les problèmes complexes, notre équipe technique spécialisée fournira des solutions sous 24 heures.
Support TechniqueComment faire une demande de remboursement ?
Pour les demandes de remboursement, veuillez nous envoyer un email avec des informations détaillées sur votre situation. Nous répondrons sous 24 heures. Les politiques de remboursement s'appliquent selon le type d'abonnement et la période d'utilisation.
Paiement/RemboursementQue faire si j'ai des problèmes avec les codes de réduction ?
Si vous rencontrez des problèmes avec les codes de réduction, veuillez nous contacter par chat en temps réel ou email. Notre équipe spécialisée en codes de réduction les résoudra rapidement.
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