Häufig Gestellte Fragen (FAQ)
Wir lösen alle Ihre Fragen zur Speak KI-Englisch-App
FAQ nach Kategorien
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App-Nutzung
Q. Wie funktioniert die Speak-App?
A. Speak ist eine App, in der Sie mit einem KI-Tutor Englisch sprechen üben können. Wenn Sie sprechen, korrigiert die KI Ihre Aussprache und Grammatik in Echtzeit und bietet einen personalisierten Lehrplan. Sie können natürliche Gespräche durch Spracherkennungstechnologie üben.
Q. Wie beginne ich mit der App zum ersten Mal?
A. Nach dem Herunterladen der App vervollständigen Sie eine einfache Registrierung und legen Sie Ihr Englischniveau und Lernziele fest. Der KI-Tutor wird einen personalisierten Lehrplan vorstellen und Sie können Schritt für Schritt Englisch sprechen üben.
Q. Wie viel sollte ich pro Tag üben?
A. Wir empfehlen, etwa 10-30 Minuten pro Tag zu üben. Auch kurze Sitzungen sind wichtig, und Sie können je nach Ihrem Zeitplan und Lernzielen anpassen. Der KI-Tutor wird eine angemessene Übungsmenge vorschlagen.
Q. Kann ich es offline verwenden?
A. Grundlegende Lerninhalte können offline verwendet werden, aber die Echtzeit-Gesprächsübung mit dem KI-Tutor erfordert eine Internetverbindung. Sie können mit heruntergeladenen Inhalten offline überprüfen.
Rabattcodes und Zahlung
Q. Wie verwende ich Rabattcodes?
A. Rabattcodes können nur für Web-Zahlungen verwendet werden. Geben Sie den Rabattcode beim Bezahlen auf der Website speak.com ein, um den Rabatt zu erhalten. Beachten Sie, dass Rabattcodes nicht für In-App-Käufe verwendet werden können.
Q. Wie lange ist die Gültigkeitsdauer der Rabattcodes?
A. Jeder Rabattcode hat eine andere Gültigkeitsdauer. Im Allgemeinen sind es etwa 1-3 Monate, und die Gültigkeitsdauer wird zum Zeitpunkt der Ausstellung angegeben. Abgelaufene Rabattcodes können nicht verwendet werden, überprüfen Sie also die Gültigkeitsdauer vor der Verwendung.
Q. Kann ich mehrere Rabattcodes gleichzeitig verwenden?
A. Nein, Sie können nur einen Rabattcode auf einmal verwenden. Wählen Sie den Rabattcode, der den höchsten Rabattsatz bietet.
Q. Sind Abonnements mit Rabattcodes auch erstattungsfähig?
A. Ja, Abonnements mit Rabattcodes folgen derselben Rückerstattungsrichtlinie. Für Jahresabonnements sind Teilrückerstattungen möglich, wenn sie innerhalb von 30 Tagen basierend auf dem angewendeten Rabattbetrag storniert werden.
Abonnement und Tarife
Q. Wie lange dauert die kostenlose Testphase?
A. Wir bieten eine 7-tägige kostenlose Testversion an. Während der Testphase können Sie alle Funktionen kostenlos nutzen und jederzeit kündigen. Wenn Sie vor Ende der Testphase kündigen, wird sie nicht automatisch verlängert.
Q. Welche Abonnement-Tarife sind verfügbar?
A. Wir bieten monatliche und jährliche Abonnements an. Jährliche Abonnements sind durchschnittlich günstiger pro Monat als monatliche, und Sie können mit Rabattcodes zusätzliche Rabatte erhalten. Jeder Tarif bietet dieselben Funktionen.
Q. Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?
A. Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Nach der Kündigung können Sie alle Funktionen normal nutzen, bis die aktuelle Abrechnungsperiode endet. Sie können einfach über die App-Einstellungen oder die Website kündigen.
Q. Wann werden Abonnementgebühren abgebucht?
A. Die erste Zahlung wird automatisch verarbeitet, nachdem die kostenlose Testphase endet. Danach werden Zahlungen automatisch entsprechend Ihrem gewählten Abonnementzyklus verarbeitet. Das Abrechnungsdatum wird basierend auf Ihrem Registrierungsdatum berechnet.
Technischer Support
Q. Was soll ich tun, wenn die App nicht richtig funktioniert?
A. Schließen Sie zuerst die App vollständig und starten Sie sie neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die App neu zu installieren, oder kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team unter speak.com/support. Wir werden technische Probleme schnell lösen.
Q. Was soll ich tun, wenn die Spracherkennung nicht gut funktioniert?
A. Sprechen Sie klar in einer ruhigen Umgebung und halten Sie einen angemessenen Abstand zum Mikrofon. Überprüfen Sie auch den Status Ihrer Internetverbindung und stellen Sie sicher, dass die Mikrofonberechtigung der App erlaubt ist.
Q. Was soll ich tun, wenn der Lernfortschritt nicht gespeichert wird?
A. Überprüfen Sie, ob Sie in der App angemeldet sind, und überprüfen Sie den Status Ihrer Internetverbindung. Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie die App neu oder kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team.
Q. Kann ich das Lernen auf verschiedenen Geräten fortsetzen?
A. Ja, Sie können Ihren Lernfortschritt auf verschiedenen Geräten fortsetzen, indem Sie sich mit demselben Konto anmelden. Alle Lern-Daten werden in der Cloud gespeichert und zwischen Geräten synchronisiert.
Lerneffekt und Lehrplan
Q. Wie schnell werden sich meine Englischkenntnisse verbessern?
A. Es gibt individuelle Unterschiede, aber mit konstanter Übung von 20-30 Minuten pro Tag werden Sie innerhalb von 2-3 Monaten eine bemerkenswerte Verbesserung der Aussprache- und Gesprächsfähigkeiten sehen. Sie können effizient durch das personalisierte Feedback des KI-Tutors lernen.
Q. Kann ich auch Geschäftsenglisch üben?
A. Ja, Sie können geschäftsspezifische Gespräche üben. Wir bieten verschiedene Geschäftsszenarien wie Meetings, Präsentationen und Verhandlungen, und Sie können professionelle englische Ausdrücke lernen.
Q. Ist es auch nützlich für die Prüfungsvorbereitung?
A. Ja, es ist nützlich für die Vorbereitung verschiedener Englischprüfungen wie TOEIC Speaking und IELTS. Wir bieten Übungsprobleme und Feedback, die auf Prüfungsformate zugeschnitten sind, um Ihnen zu helfen, gute Ergebnisse in echten Prüfungen zu erzielen.
Q. Ist es einfach für Anfänger zu verwenden?
A. Ja, Englisch-Anfänger können es einfach verwenden. Sie können Englisch ohne Belastung durch schrittweise Lernsysteme und freundliche Anleitung des KI-Tutors beginnen. Deutschsprachige Unterstützung wird ebenfalls angeboten.
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Senden Sie Ihre Anfragen an support@speak.com und wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
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