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💡 Tipp: Für dringende Probleme nutzen Sie den Echtzeit-Chat, und für detaillierte Anfragen können Sie schneller Hilfe erhalten, indem Sie E-Mail verwenden.
❓ Häufig gestellte Fragen
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In welchen Sprachen kann ich Sie kontaktieren?
Sie können uns in 8 Sprachen kontaktieren, einschließlich Koreanisch, Englisch, Japanisch, Spanisch, Chinesisch, Französisch, Deutsch und Portugiesisch. Jede Sprache hat ein spezialisiertes Support-Team, um Ihnen zu helfen.
Allgemeine AnfrageWie lösen Sie technische Probleme?
Technische Probleme können sofort durch Echtzeit-Chat oder Telefon gelöst werden. Für komplexe Probleme wird unser spezialisiertes Technik-Team innerhalb von 24 Stunden Lösungen bereitstellen.
Technischer SupportWie frage ich nach Rückerstattungen?
Für Rückerstattungsanfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail mit detaillierten Informationen über Ihre Situation. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden. Rückerstattungsrichtlinien gelten je nach Abonnementtyp und Nutzungszeitraum.
Zahlung/RückerstattungWas tun, wenn ich Probleme mit Rabattcodes habe?
Wenn Sie Probleme mit Rabattcodes haben, kontaktieren Sie uns bitte über Echtzeit-Chat oder E-Mail. Unser spezialisiertes Rabattcode-Team wird es schnell lösen.
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