Abonnement-Kündigung & Rückerstattungsrichtlinie
Kündigen Sie Ihr Abonnement jederzeit einfach und erhalten Sie Rückerstattungen, wenn Sie berechtigt sind
🔄 Abonnement-Kündigungsmethoden
Sie können Ihr Abonnement über bequeme Methoden kündigen
Kündigung über Mobile App
Kündigen Sie Ihr Abonnement einfach über die App-Einstellungen
Schwierigkeit: EinfachKündigungsschritte
- Öffnen Sie die App und gehen Sie zum Einstellungsmenü
- Wählen Sie Konto oder Abonnementverwaltung
- Überprüfen Sie Ihren aktuellen Abonnementplan
- Klicken Sie auf den Abonnement kündigen-Button
- Bestätigen Sie die Kündigung und vervollständigen Sie
Kündigung über Website
Kündigen Sie Ihr Abonnement über Kontoeinstellungen auf speak.com
Schwierigkeit: MittelKündigungsschritte
- Melden Sie sich bei speak.com an
- Navigieren Sie zu Kontoeinstellungen
- Wählen Sie das Abonnementverwaltungsmenü
- Überprüfen Sie Ihren aktuellen Abonnementplan
- Wählen Sie die Abonnement kündigen-Option
- Geben Sie den Kündigungsgrund ein und bestätigen Sie
Kündigung über App Store/Google Play
Verwalten Sie Ihr Abonnement direkt über Store-Einstellungen
Schwierigkeit: SchwerKündigungsschritte
- Öffnen Sie App Store oder Google Play
- Navigieren Sie zu Kontoeinstellungen
- Wählen Sie das Abonnementverwaltungsmenü
- Finden Sie das Speak-Abonnement
- Wählen Sie die Abonnement kündigen-Option
- Bestätigen Sie die Kündigung und vervollständigen Sie
💰 Rückerstattungsrichtlinie
Überprüfen Sie die Rückerstattungsverfügbarkeit basierend auf dem Abonnementtyp
Monatliches Abonnement
Kurzzeitabonnement, keine Rückerstattungen verfügbar
Keine RückerstattungJährliches Abonnement
Teilrückerstattung verfügbar, wenn innerhalb von 30 Tagen gekündigt
Teilrückerstattung VerfügbarLebenslanges Abonnement
Keine Rückerstattungen außer in besonderen Umständen
Keine Rückerstattung📊 Jährliches Abonnement Rückerstattungsberechnung
Fast vollständige Rückerstattung
Größtenteils zurückerstattet
Halb zurückerstattet
Teilweise zurückerstattet
💡 Hinweis: Rückerstattungsbeträge werden basierend auf der tatsächlichen Nutzungsdauer und dem Zahlungsbetrag berechnet.
📈 Hauptkündigungsgründe
Wir haben die Hauptgründe analysiert, warum Benutzer ihre Abonnements kündigen
Lernziel Erreicht
35%Gewünschtes Englischniveau erreicht, nicht mehr benötigt
Zeitmangel
28%Zu beschäftigt, um Zeit für das Lernen zu verwenden
Kostenüberlegung
20%Abonnementgebühren sind belastend, suchen nach günstigeren Alternativen
Nutzung Anderer Dienste
12%Wechsel zu anderen Englisch-Lern-Apps oder -Diensten
Andere
5%Technische Probleme, persönliche Umstände, etc.
❓ Häufig Gestellte Fragen
Wir beantworten Ihre Fragen zu Abonnement-Kündigung und Rückerstattungen
Wie kündige ich mein Abonnement?
Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie 'Abonnementverwaltung' in den App-Einstellungen auswählen oder über Kontoeinstellungen auf speak.com.
Abonnement-KündigungSind Rückerstattungen verfügbar?
Teilrückerstattungen sind für jährliche Abonnements verfügbar, wenn sie innerhalb von 30 Tagen gekündigt werden. Monatliche Abonnements sind nicht rückerstattungsfähig.
RückerstattungsrichtlinieWie lange kann ich den Dienst nach der Kündigung nutzen?
Sie können alle Funktionen bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums nutzen, auch nach der Kündigung Ihres Abonnements.
DienstnutzungKann ich ein gekündigtes Abonnement reaktivieren?
Ja, Sie können jederzeit ein neues Abonnement beginnen. Ihre bestehenden Lern-Daten werden beibehalten.
Abonnement-ReaktivierungSind Rückerstattungen für Abonnements mit Rabattcodes verfügbar?
Die gleiche Rückerstattungsrichtlinie gilt unabhängig davon, ob Rabattcodes verwendet wurden.
Rabattcode-Rückerstattungen⚠️ Wichtige Hinweise
Bitte überprüfen Sie diese Punkte vor der Kündigung Ihres Abonnements
Sie können alle Funktionen bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums nutzen, auch nach der Kündigung.
Lern-Daten und Fortschritt werden in Ihrem Konto gespeichert und können fortgesetzt werden, wenn Sie sich später wieder abonnieren.
Gekündigte Abonnements können jederzeit neu gestartet werden, und neue Rabattvorteile können ebenfalls angewendet werden.
Sie erhalten eine Abonnement-Kündigungsbestätigungs-E-Mail und können genau überprüfen, wann die Kündigung abgeschlossen ist.
Müssen Sie Ihr Abonnement kündigen?
Sie können jederzeit durch einfache Verfahren kündigen
* Sie können alle Funktionen bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums nutzen, auch nach der Kündigung Ihres Abonnements.