常見問題 (FAQ)
解決您對 Speak AI 英語口說學習應用程式的所有疑問
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應用程式使用
Q. Speak 應用程式如何運作？
A. Speak 是一個您可以與 AI 導師一起練習英語口說的應用程式。當您說話時，AI 會即時糾正您的發音和文法，並提供個人化課程。您可以透過語音辨識技術練習自然對話。
Q. 第一次使用應用程式時如何開始？
A. 下載應用程式後，完成簡單的註冊並設定您的英語程度和學習目標。AI 導師會提出個人化課程，您可以逐步練習英語口說。
Q. 每天應該練習多久？
A. 我們建議每天練習約 10-30 分鐘。即使時間短暫，持續練習也很重要，您可以根據個人時間表和學習目標調整。AI 導師會建議適當的練習量。
Q. 可以離線使用嗎？
A. 基本學習內容可以離線使用，但與 AI 導師的即時對話練習需要網路連線。您可以透過下載的內容離線複習。
折扣碼和付款
Q. 如何使用折扣碼？
A. 折扣碼只能用於網路付款。在 speak.com 網站付款時輸入折扣碼即可獲得折扣。請注意，折扣碼不能用於應用程式內購買。
Q. 折扣碼的有效期是多久？
A. 每個折扣碼的有效期都不同。一般來說是 1-3 個月，發行時會標明有效期。過期的折扣碼無法使用，請在使用前確認有效期。
Q. 可以同時使用多個折扣碼嗎？
A. 不可以，一次只能使用一個折扣碼。請選擇提供最高折扣率的折扣碼。
Q. 使用折扣碼的訂閱也可以退款嗎？
A. 是的，使用折扣碼的訂閱遵循相同的退款政策。年度訂閱如果在 30 天內取消，可以根據折扣後的價格獲得部分退款。
訂閱和方案
Q. 免費試用期是多久？
A. 我們提供 7 天免費試用。在試用期間，您可以免費使用所有功能，並隨時取消。如果在試用期結束前取消，不會自動續訂。
Q. 有哪些訂閱方案？
A. 我們提供月度和年度訂閱。年度訂閱比月度訂閱的月平均成本更便宜，使用折扣碼還可以獲得額外折扣。每個方案都提供相同的功能。
Q. 可以隨時取消訂閱嗎？
A. 是的，您可以隨時取消訂閱。取消後，您仍然可以正常使用所有功能，直到當前計費期結束。您可以透過應用程式設定或網站輕鬆取消。
Q. 訂閱費用什麼時候收取？
A. 免費試用期結束後，第一筆付款會自動處理。之後會根據您選擇的訂閱週期自動處理付款。計費日期是根據您的註冊日期計算的。
技術支援
Q. 應用程式無法正常運作時該怎麼辦？
A. 首先，完全關閉應用程式並重新啟動。如果問題持續，請嘗試重新安裝應用程式，或聯絡我們的客戶支援團隊 speak.com/support。我們會快速解決技術問題。
Q. 語音辨識無法正常運作時該怎麼辦？
A. 在安靜的環境中清楚說話，並與麥克風保持適當距離。另外，請檢查網路連線狀態，並確認應用程式的麥克風權限已允許。
Q. 學習進度無法儲存時該怎麼辦？
A. 確認您是否已登入應用程式，並檢查網路連線狀態。如果問題持續，請重新啟動應用程式或聯絡我們的客戶支援團隊。
Q. 可以在不同裝置上繼續學習嗎？
A. 是的，使用相同帳戶登入即可在不同裝置上繼續使用學習進度。所有學習資料都儲存在雲端，並在裝置間同步。
學習效果和課程
Q. 英語能力會多快提升？
A. 有個體差異，但每天持續練習 20-30 分鐘，2-3 個月內發音和對話能力會有明顯提升。您可以透過 AI 導師的個人化回饋有效學習。
Q. 也可以練習商務英語嗎？
A. 是的，您可以練習商務情境對話。我們提供各種商務情境，如會議、簡報和談判，您可以學習專業英語表達。
Q. 對考試準備也有幫助嗎？
A. 是的，對 TOEIC 口說、IELTS 等各種英語考試準備有幫助。我們提供符合考試格式的練習題和回饋，幫助您在實際考試中取得好成績。
Q. 初學者容易使用嗎？
A. 是的，英語初學者也可以輕鬆使用。您可以透過逐步學習系統和 AI 導師的友善指導，無負擔地開始英語學習。也提供繁體中文支援。
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將您的問題寄至 support@speak.com，我們會在 24 小時內回覆。
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應用程式內支援
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網站支援
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